【酸素カプセルサロン Oxy サービス利用規約】

本規約は、合同会社エクセルギー（以下「当社」といいます。）が提供する「Oxy」（以下「本サービス」といいます。）をご利用される際に適用されます。ご利用にあたっては、本規約をお読みいただき、内容をご承諾の上でご利用ください。

第1条 （規約の適用）
1 本規約は、当社が本サービスを提供する上で、利用者が本サービスの提供を受けるにあたっての諸条件を定めたものです。
2 当社は、本サービスの提供に関して、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別規約その他の利用マニュアル等を定めることがあります。この場合、当該個別規約その他の利用マニュアル等は、本規約の一部として利用者による本サービスの利用に適用されるものとします。
3 利用者が本サービスを利用された場合、利用者が本規約に同意したものとみなします。
4 利用者が未成年の場合、利用者は、本サービスの利用について親権者等法定代理人の同意を得なければなりません。当社は、未成年者の利用者による本サービスの利用については、親権者等法定代理人の同意を得て行為されたものとみなします。

第2条 （利用登録）
1 利用者は、当社が定める方法により必要事項を登録いただくことで、利用登録を行うことができます。
2 利用者は、登録事項について、当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。
3 登録内容に変更が生じた場合、利用者は、速やかに、変更内容を当社に届け出るものとします。
4 登録内容が不正確若しくは虚偽であり、又は、変更内容について届出がされていないために、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。

第3条 （ID及びパスワードの管理）
1 利用者が利用登録を行った場合、当社はID及びパスワードを発行します。
2 利用者は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。ID又はパスワードの管理が不十分なことにより、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
3 ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
4 当社は、利用者に発行したID及びパスワードによる本サービスの利用の一切につき、利用者による真正な利用か否かにかかわらず、利用者本人の行為とみなすものとし、利用者は当該行為の結果生じる一切の責任を負担するものとします。

第4条 （本サービスの購入）
1 利用者は、本サービスを利用しようとする場合、当社が指定する方法に従って、利用の申込みを行うものとします。
2 前項の申込みにあたり、利用者が入力した事項及び申込内容を確認の上、申込みを確定するボタンをクリックし、当社が申込みを受信した時をもって、当社との間で本サービスの利用に係る契約が成立するものとします。

第5条 （定期購入）
1 定期購入（サブスクリプション）のプランは、月次で請求されます。各定期購入期間の前月25日に、継続して請求がなされます。
2 各定期購入期間の前月15日までに、利用者または当社が定期購入の解約をしない限り、定期購入は自動的に同一の条件で更新されます。
3 定期購入の請求が何らかの理由で支払われなかった場合、当社は、当該利用者に対する本サービスの提供を直ちに停止することができます。
4 当社は、いつでも自由に、定期購入その他の料金を修正することができます。定期購入の料金の修正は、変更後に新規入会される会員から適用されます。
5 定期購入の料金の変更は、その時点で既存の会員には適用されず、解約をされない限り、購入済の条件で継続を行なうことができます。一度解約をして再入会をされる場合は、変更後の料金体系が適用されます。
6 法令の定めによる場合を除き、支払済みの定期購入料金は返還されません。

第6条 （フリートライアル：お試し期間）
1 当社は、その裁量で、定期購入に期間限定でお試し期間を提供することがあります。
2 お試し期間終了期間までに、利用者が定期購入をキャンセルしない場合は、自動的に該当の定期購入料を請求されます。
3 当社は、いつでも、お試し期間の利用条件を変更し、その提供を停止することができます。

第7条 （支払方法）
1 利用者は、前条の本サービスの申込み手続において表示されるサービスの代金を支払うものとします。
2 本サービス代金の支払方法は、クレジットカードによる支払とします。
3 クレジットカードによる支払では、利用者は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社との間で何らかの紛争が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において、当該紛争を解決するものとします。

第8条 （サービス料金の返金）
1 本サービスに関し、購入済サービスの返金は、以下の場合を除き、受け付けておりません。
(1) 会員権の返金
入会時に会員権代金として、税込11,000円をお支払いいただきます。
これは、入会した月をひと月目として、2か月目終了までご利用いただいた場合に、退会時にご返金するものといたします。
(2) その他当社が独自に定める場合
この場合、当社のウェブサイト等で案内する方法によるものとします。

2 未成年の利用者による購入についても、親権者等法定代理人の同意のもと購入したものとみなされますので、返金は受け付けておりません。

第9条 （本サービスの利用）
1 利用者は本サービスの利用に際し、当社から案内するスマートフォンアプリ（無料）をダウンロードし利用することに同意するものとみなします。
2 利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社が定める下記のルールを遵守するものといたします。

【予約および入退店】
・予約はアプリ上からのみ受け付けます。
・ひと枠の予約時間は70分間です。
（酸素カプセル利用60分間、準備および退出時間10分間）
・利用者は予約時間開始以降に入室ができます。予約時間前の事前入店はできません。
・入店時の扉の解錠はアプリで行ないます。予約時間外は解錠できません。
・退店時は予約時間終了までに完全退出してください。予約時間開始から大きく遅れて入店された場合、酸素カプセル利用時間が60分間に満たない場合がございますが、利用マニュアルの「途中終了」の項に従い、予約時間内に退出できるようにご利用ください。
・予約時間の超過は、別項に記載の通り、「重大な規約違反」として扱うものといたします。
・自身の予約時間になっても直前利用者が退出されていない場合、無理に入室せず、当店までメールで通報してください。当該利用回数はご返却させていただきますので、後日改めてご利用いただけますようお願いいたします。
・退出時は、忘れ物がないかどうかをご確認いただき、店舗出入口の扉が正しく施錠されているかどうかをご確認ください。

【キャンセル規定】
・キャンセルはアプリ上からのみ受け付けます。
・事前にご利用されないことが分かり次第、キャンセルを行なってください。
・予約時間より前のキャンセルは、当該利用回数をご返却いたします。
・予約時間以降のキャンセルは、受け付けることができず、利用回数消化となります。（無断キャンセル）
・通い放題プランの場合、無断キャンセルによるペナルティはありませんが、無断キャンセルが多い場合、他の利用者のご利用妨害とみなされ、マナー違反の対象となることがございます。

【施設利用ルール】
・本サービス利用時は、利用マニュアルをよく読み、使用方法を厳守してください。
・本サービス利用後は消毒清掃を行い、備品の位置を元に戻してください。
・以下のいずれかに該当する場合、ご利用をお控えください。
　・妊娠中・妊娠の可能性がある・37.5度以上の発熱がある・利用者および同居する家族のいずれかが感染症にかかっている、もしくはかかっている可能性がある
　利用者が本サービスをご利用される場合、上記に該当しないことを確約するものとします。
・忘れ物については無人店舗という特性上、保管等の対応はいたしかねます。所有権を放棄したものとみなし、廃棄させていただきます。この場合において、当店は一切責任を負いかねますので、くれぐれもご注意ください。

【禁止事項】
・利用登録を行なった利用者以外の入室、予約時間外での入室は不法侵入と見なします。寝過ごし等による予約時間超過も同様に不法侵入として扱うものといたします。これらの予約時間超過は、他の利用者に恐怖をもたらす可能性のある「重大な規約違反」として扱い、即時会員権のはく奪、利用権利停止とさせていただくことがございます。くれぐれもご注意ください。
・故意または過失によって備品・設備を盗難もしくは破損させた場合、当該利用者が賠償責任を負うものとし、入退室記録、防犯カメラ記録を確認の上で、当該利用者にご請求させていただきます。
・本サービスご利用上発生するごみ以外のごみの放置・持込は禁止とさせていただきます。
・店舗内および建物周辺での喫煙や飲食は禁止とさせていただきます。
・店舗内および建物周辺で、騒音を出すなどの迷惑行為ならびに公序良俗その他法令に違反する、もしくは違反する恐れのある行為を禁止とさせていただきます。
・直前利用者の退出待ちなど、自身の予約時間外で建物内に滞在することは禁止とさせていただきます。ご利用時間に合わせてご来店ください。
・当社は、上記の施設利用ルールを守らない利用者、マナー違反の利用者および禁止事項その他本サービスの趣旨に鑑みて当社が不適切と判断する行為に該当する利用者に警告を行ないます。警告に従わず改善がなされない場合には、会員権をはく奪し、利用権利を停止させていただく場合がございます。本項に従わないことならびに、それに伴う措置により利用者に生じる損害又は不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条 （サービスに関する免責）
1 本サービスを通じて提供される機械設備等の品質、機能、性能、他の物品との適合性その他の欠陥に関する当社の責任は、当社の故意又は重過失による場合を除いて、前条に定めるものに限られるものとします。
2 当社は、本サービスのウェブサイト上の表示及び利用者が投稿した本サービスに関する写真及びコメント並びにTwitter、Instagramその他のSNSサービスに投稿したコメントについて、適法性、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性を含め何らの保証をしません。

第11条 （知的財産権及びコンテンツ）
本サービスを構成する全ての素材に関する著作権を含む知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第12条 （利用者へのお知らせ）
当社は、利用者に、当社が提供するサービスの最新情報やおすすめのお知らせのために定期的又は不定期にメールマガジンの配信、スマートフォン等のアプリのプッシュ通知を行います。

第13条 （サービスの内容の変更、追加、停止）
当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は停止する場合があり、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第14条 （個人情報）
当社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第15条 （反社会的勢力の排除）
利用者は、当社に対し、次の事項を確約します。
(1) 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと。
(2) 自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）が反社会的勢力ではないこと。
(3) 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものでないこと。
(4) 自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。
①　相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
②　法的な責任を超えた不当な要求行為
③　偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為

第16条 （免責事項）
1 天災地変、戦争、テロ行為、暴動、労働争議、伝染病、法令の制定改廃、政府機関の介入その他不可抗力により、本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が発生した場合、当社は、利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。
2 利用者は、通信回線やコンピュータの障害、システムメンテナンスその他の事由による本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が起こり得ることを理解しているものとし、当社は、これらにより利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。また、利用者の利用環境によって生じた損害又は不利益について、当社は一切責任を負いません。
3 当社は、以下の掲げる事項について、明示的にも黙示的にも保証しません。
(1) 本サービスの内容及び本サービスを通じて提供される情報の、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性。
(2) 本サービスで提供される情報が第三者の権利を侵害しないものであること。
(3) 本サービスが将来にわたって存続し続けること
4 当社は、利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に対して責任を負う場合には、過去12ヶ月間に利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第17条 （当社からの通知）
1 当社から利用者に対して通知を行う場合、利用者が登録した電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法、本サービスで利用するスマートフォンアプリへの通知、本サービスに係るウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2 当社が通知を行う場合において、前項の電子メールアドレス宛に送信した場合、当該電子メールアドレスのメールサーバーに記録された時点で、当社の通知は利用者に到達したものとみなします。
3 利用者は、第1項の電子メールアドレスに変更がある場合、速やかに当社に通知するものとします。本項の変更の通知を受けるまでに当社が変更前の電子メールアドレス宛に送信した通知は、その発信の時点で利用者に到達したものとみなします。
4 利用者が前項に定める通知を怠ったことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は何らの責任を負いません。

第18条 （第三者との紛争）
1 本サービスに関連して利用者と第三者間で発生した紛争については、利用者は自らの費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
2 前項に関し、当社が損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。

第19条 （権利義務の譲渡禁止）
利用者は、本規約に基づく契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部または一部について、当社の書面による事前の承諾なく、第三者に対し、譲渡、移転、担保権の設定その他の処分をすることができません。

第20条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項が利用者との本規約に基づく契約に適用される法令に違反し、無効とされる場合、当該条項は、その違反とされる限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。この場合でも、本規約の他の条項の効力には影響しません。

第21条 （本規約の変更）
当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当社は、その効力発生日を定め、効力発生日までに、電子メールの送信その他の方法により以下の事項を周知するものとします。
(1) 本規約を変更する旨
(2) 変更後の本規約の内容
(3) 効力発生日

第22条 （準拠法、裁判管轄）
1 本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
2 当社及び利用者は、本サービスに関し、当社と利用者との間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることにあらかじめ合意します。

以上

【個人情報保護方針】

合同会社エクセルギー（以下「当社」）は、セルフ型酸素カプセルサロン「Oxy」の運営にあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

 

＜個人情報の管理＞

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

＜個人情報の利用目的＞

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

＜個人情報の第三者への開示・提供の禁止＞

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

 

　●お客さまの同意がある場合

　　お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

 

　●法令に基づき開示することが必要である場合

＜個人情報の安全対策＞

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 

＜ご本人の照会＞

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

＜法令、規範の遵守と見直し＞

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

＜お問い合せ＞

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

合同会社エクセルギー
〒177-0051 東京都練馬区関町北2-16-9
Mail：oxy@exergy-inc.com
お問い合わせフォーム：https://info.exergy-inc.com/oxy/contact